獨家服務設施

主要服務設施介紹 Introduction of guest services

• 1F

  客服中心 Customer Service Center

  • 申辦 Q 卡Register for Q card

  • 傳真

    （收費）

    收費項目之價格以現場公告為主。
    Fax service (Users for toll)
  • 簡易式急救箱Simple first aid kit
  • Q 卡補登點數Update Q card points

  • 影印

    （收費）

    收費項目之價格以現場公告為主。
    Print / Copy (Users for toll)
  • Q 卡相關服務Q card services

  • 禮品包裝服務

    （免費/收費）

    包裝尺寸及收費規範：

    1. 為維持包裝品質，單件禮品包裝限包裝紙二張(含)以內基礎包裝，特殊形狀/食品/生鮮/大型(量)售商品，恕無法提供包裝服務。
    
    
    2. 收費項目之價格及未盡事宜依現場公告為主。
    Gift packaging (Free / Users for toll)
  • 外籍顧客退稅Tax Refund for foreign customers

  • 兌換外幣

    (詳細說明)

    兌換說明：

    1. 需持外籍護照及出入境證
    2. 外幣種類：美金/日幣/港幣/
       人民幣/新幣/歐元
       
    Currency exchanges (Further information)
  • 購物及活動諮詢Consultance of shops and events
  • 拾獲物聯絡處理Lost and found

  • 寵物車出借

    （收費）

    寵物推車租借辦法:

    1. 抵押證件或押金(二擇一)
       抵押證件:1身分證2駕照3健保卡
       押金:現金1000元
       2.寵物推車尺寸71*56*95(cm)，承重20kg。
       3.租借一次100元。

    Pet cart for rent (Users for toll)
  • 英日語翻譯English or Japanese translation
  • 停車優惠折抵Discount for parking fee
  • 尋人廣播Paging service

  • 宅配服務

    （收費）

    收費項目之價格以現場公告為主。
    Home Delivery (Users for toll)
  • 禮券販售Gift certificate purchase

  • 娃娃車出借

    （詳細說明）

    娃娃車租借辦法：

    1. 抵押證件或押金 (二擇一)
       抵押證件：1.身份證 2.駕照3.健保卡
       押金： 現金1000元
    2. 貼心提醒，為了小朋友安全考量，娃娃車安全使用僅限：
       1. 年齡:6個月以上-3歲以下
       2. 體重:15公斤以下
       3. 身高:100公分以下
    Pram lending (Further information)
  • 換開三聯發票／加蓋統一發票章Invoice services
  • 輪椅出借Wheelchair lending

  平日(週一至週四)及例假日 11：00～21：30
  例假日前一日(週五、週六) 11：00～22：00
  SUN-THU 11:00~21:30
  FRI & SAT 11:00~22:00

  (02)2182-8888#9910、0800-880-058

• 3F

  VIP LOUNGE

  • 享生活講座 Share Room
  • 精緻糕點及下午茶VIP-Only Afternoon Tea
  • 流行雜誌翻閱 Fashion Magazine
  • 流行影像鑑賞 Fashion Video Playing

  • 按摩服務

    （收費）

    1. 每節/20分鐘，300元(每人一次最多2節)

    Massage service(User-Pay)

  平日(週一至週四)及例假日 11：00～21：30
  例假日前一日(週五、週六) 11：00～22：00
  SUN-THU 11:00~21:30
  FRI & SAT 11:00~22:00

  (02)2182-8888#9907、0800-880-058

其它服務 Other Services

• 小折寄物櫃（獨家）

  3F

  Folding bicycle deposit (Exclusive)

• 淋浴間

  （獨家）每周二、五淋浴間暫停使用，詳細說明

  淋浴間 使用說明公告：

  1. 淋浴間需收費，費用說明請洽3F VIP LOUNGE。
  2. 淋浴間於每周二、五 ，開放給VIP按摩使用，故每周二、五淋浴間暫停使用，，造成您的不便敬請見諒。

  3F

  Shower room (Exclusive)
• 日曬房（獨家）

  3F

  Tanning room (Exclusive)
• 少女變裝間（獨家）

  B1

  Changing room for girls (Exclusive)
• 計程車招呼站

  B1

  Taxi Station
• Q 小路快速剪髮／證件快照

  Q小路

  B1

  Quick haircut/photo booth
• 電子寄物櫃

  B2

  B1

  1F

  2F

  3F

  Electronic lockers

• 冷藏置物櫃

  （收費）

  使用方式：

  1. 開門→投幣→放入物品→關門→上鎖→取回鑰匙並妥善保管

  寄存規範：

  1. 冷藏置物櫃收費30元/次(每次使用限開關乙次)
  2. 置物櫃僅提供「冷藏食品」使用，請勿放置其他物品。
  3. 僅提供當日寄放服務，請勿放置貴重物品。
  4. 非館內營業時間本置物櫃無冷藏功能，存放時間起如逾48小時未取，商品將全權交由本公司處理，恕不負相關賠償責任。
  5. 請勿破壞機身設備、毀損置物櫃內存放物品，違者須負賠償責任。
  6. 冷藏置物櫃設定溫度為5度，請勿放置冷凍食品避免商品毀損。
  7. 敬請妥善保管置物櫃鑰匙，遺失申請將酌收更換工本費600元。
  8. 使用時間：平日11:00~21:30/例假日11:00~22:00

  B3F

  Low-temperature lockers

• 提款機 ATM

  1F

  ATM

• 美容保養諮詢／彩妝修眉服務

  （收費）

  收費項目之價格以現場公告為主。

  1F

  B1

  Beauty consultation / Makeup and eyebrow shaping
  (Users for toll)
• 轉運站醫藥、美容師諮詢

  1F

  Medical and skin care consultation
• AED自動體外心臟除顫器

  B3F

  1F

  Automated External Defibrillator
• 尿布販賣機

  2F

  Diaper vending machine
• 育嬰室 (尿布台、洗手台、飲水機)

  2F

  3F

  Nursery Room
• 尿布台

  4F

  3F

  2F

  B2

  Baby Changing Station
• 哺集乳室

  3F

  2F

  B3

  Breastfeeding room
• 內著諮詢

  2F

  B1

  Underwear consultation
• VIP Lounge 紓壓按摩（獨家）

  3F

  VIP massage lounge (Exclusive)
• 公共電話

  3F

  Pay phone
• 自行車掛架

  3F

  Bicycle hangers
• 自行車諮詢 / 簡易維修

  3F

  Bicycle consultation / easy-fixing
• 全館免費無線網路

  各樓層

  Free Wifi