Q square京站時尚廣場 | 顧客服務 | 館內服務
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顧客服務

> 顧客服務 > 館內服務

主要服務設施介紹 Introduction of guest services

  • 1F

    卡友商務服務中心 Q Member & Business Center

    • 申辦 Q 卡Register for Q card

    • 上網／傳真

      （收費）
      收費項目之價格以現場公告為主。
      Internet surfing / Fax service (Users for toll)
    • 簡易式急救箱Simple first aid kit
    • Q 卡補登點數Update Q card points

    • 影印／列印

      （收費）
      收費項目之價格以現場公告為主。
      Print / Copy (Users for toll)
    • 加蓋統一發票章Stamp for invoice
    • Q 卡相關服務Q card services

    • 禮品包裝服務

      （免費/收費）
      收費項目之價格以現場公告為主。
      Gift packaging (Free / Users for toll)
    • 外籍顧客退稅Tax Refund for foreign customers

    • 行動數位充電站

      （收費）
      收費項目之價格以現場公告為主。
      Portable mobile chargers (Users for toll)

    • 兌換外幣

      (詳細說明)
      兌換說明：
      1. 需持外籍護照及出入境證
      2. 外幣種類：美金/日幣/港幣/
        人民幣/新幣/歐元
      Currency exchanges (Further information)

    • 大型行李寄放服務

      （收費）
      收費項目之價格以現場公告為主。
      Luggage deposit (Users for toll)

    平日(週一至週四)及例假日 11：00～21：30
    例假日前一日(週五、週六) 11：00～22：00
    SUN-THU 11:00~21:30
    FRI & SAT 11:00~22:00

    (02)2182-8888#9910、0800-880-058

  • 1F

    服務台 Information Service Counter

    • 購物及活動諮詢Consultance of shops and events
    • 拾獲物聯絡處理Lost and found

    • 寵物車出借

      （收費）
      收費項目之價格以現場公告為主。
      Pet cart for rent (Users for toll)
    • 簡易式急救箱Simple first aid kit
    • 英日語翻譯English or Japanese translation
    • 停車優惠折抵Discount for parking fee
    • 尋人廣播Paging service

    • 黑貓宅配服務

      （收費）
      收費項目之價格以現場公告為主。
      T-Cat home Delievery (Users for toll)
    • 禮券販售Gift certificate purchase

    • 娃娃車出借

      （詳細說明）
      娃娃車租借辦法：
      1. 抵押證件或押金 (二擇一)
        抵押證件：1.身份證 2.駕照3.健保卡
        押金： 現金1000元
      2. 貼心提醒，為了小朋友安全考量，娃娃車安全使用僅限：
        1. 年齡:6個月以上-3歲以下
        2. 體重:15公斤以下
        3. 身高:100公分以下
      Pram lending (Further information)

    • 免費無線網路服務

      （詳細說明）
      京站館內Wifi使用方法：
      1. 開啟wifi尋找Qsquare_free Wifi
      2. 上網前會跳出「免費無線網路服務使用規範」
      3. 按下頁面下方「同意使用」按鈕，將強制導至京站官網。
      4. 官網出現後，即可進行上網。
      Instruction of in-store free Wifi at Q Square：
      1. Turn on Wifi for your devices, and search for "Qsquare_free Wifi."
      2. Once you connect with “Qsquare_free Wifi, the “Free Wifi terms and conditions" will be shown on the pop-out window.
      3. Click “agree” on it, and the browser will take your to the official website of Q Square.
      4. After seeing the official website of Q Square, you are able to access the Internet.
      Free Wifi
    • 換開三聯發票／加蓋統一發票章Invoice services
    • 輪椅出借Wheelchair lending

    • 復康巴士停車預約服務

      （詳細說明）

      復康巴士
      停車預約服務

      • 即日起～
      • 1F華陰街側
      為服務搭乘復康巴士來館參觀購物之顧客， 特別於1F華陰街側設置免付費

      復康巴士專用停車格

      ， 歡迎事先來電客服專線（02）2182-8888 、免付費專線 0800-880-058 預約，或至1F服務台洽詢。
      Reservation for rehabilitation bus parking (Further information)
    • 退換貨服務Return／Exchange Products Service

    • 輕鬆購物服務

      （獨家／詳細說明）
      輕鬆購物服務說明：
      1. 若您開車前來館內購物，即可享有購物提領服務，可先幫您把商品提到B4停車管理中心，等您離開時再前往領取，減少您購物時的提物負擔。
      2. 詳情請洽各專櫃或服務台(02)2182-8888#9912、0800-880-058
      Easy shopping service (Exclusive／Further information)

    • 輕便雨衣販售

      （收費）
      收費項目之價格以現場公告為主。
      Light raincoat for sell (Users for toll)

    平日(週一至週四)及例假日 11：00～21：30
    例假日前一日(週五、週六) 11：00～22：00
    SUN-THU 11:00~21:30
    FRI & SAT 11:00~22:00

    (02)2182-8888#9912、0800-880-058

  • 3F

    VIP LOUNGE

    • 享生活講座 Share Room
    • 精緻糕點及下午茶VIP-Only Afternoon Tea
    • 流行雜誌翻閱 Fashion Magazine
    • 流行影像鑑賞 Fashion Video Playing

    • 按摩服務

      （收費）
      收費項目之價格以現場公告為主。
      Massage service(User-Pay)

    平日(週一至週四)及例假日 11：00～21：30
    例假日前一日(週五、週六) 11：00～22：00
    SUN-THU 11:00~21:30
    FRI & SAT 11:00~22:00

    (02)2182-8888#9907、0800-880-058

其它服務 Other Services

  • 行動數位充電站 ( 扣Q卡點數 )

    （收費）
    收費項目之價格以現場公告為主。

    1F

    Mobile device chargers (Q card point to cost)

  • 行動數位充電站

    （收費）
    收費項目之價格以現場公告為主。

    B2

    Mobile device chargers (Users for toll)
  • 小折寄物櫃（獨家）

    3F

    Folding bicycle deposit (Exclusive)

  • 淋浴間

    （獨家，詳細說明）
    淋浴間 使用說明公告：
    1. 淋浴間需收費，費用說明請洽3F VIP LOUNGE。
    2. 淋浴間於每周二、四 14:00~18:00，開放給VIP按摩使用，故每周二、四 13:30~18:30 該時段無法提供淋浴間使用，造成您的不便敬請見諒。

    3F

    Shower room (Exclusive)
  • 日曬房（獨家）

    3F

    Tanning room (Exclusive)
  • 少女變裝間（獨家）

    B1

    Changing room for girls (Exclusive)
  • 計程車招呼站

    B1

    Taxi Station
  • Q 小路快速剪髮／證件快照

    Q小路

    B1

    Quick haircut/photo booth
  • 電子寄物櫃

    B2

    B1

    1F

    2F

    3F

    Electronic lockers
  • 冷藏寄物櫃

    B3

    Low-temperature lockers
  • Q 點子機

    各樓層

    Multifunction information device
  • 提款機 ATM

    1F

    ATM

  • 美容保養諮詢／彩妝修眉服務

    （收費）
    收費項目之價格以現場公告為主。

    1F

    B1

    Beauty consultation / Makeup and eyebrow shaping
    (Users for toll)
  • 轉運站醫藥、美容師諮詢

    1F

    Medical and skin care consultation
  • AED自動體外心臟除顫器

    B3F

    1F

    Automated External Defibrillator
  • 尿布販賣機

    2F

    Diaper vending machine
  • 育嬰室 (尿布台、洗手台、飲水機)

    2F

    3F

    Nursery Room
  • 尿布台

    4F

    3F

    2F

    B2

    Baby Changing Station
  • 哺集乳室

    3F

    2F

    B3

    Breastfeeding room
  • 內著諮詢

    2F

    B1

    Underwear consultation
  • VIP Lounge 紓壓按摩（獨家）

    3F

    VIP massage lounge (Exclusive)
  • 公共電話

    3F

    Pay phone
  • 自行車掛架

    3F

    Bicycle hangers
  • 自行車諮詢 / 簡易維修

    3F

    Bicycle consultation / easy-fixing
  • 全館免費無線網路

    各樓層

    Free Wifi